Die Hacker sollen sich unerlaubten Zugriff auf Namen, e-Mail-Adressen, Rechnungs- und Lieferadressen, Telefonnummern sowie auch die letzen 4 Ziffern der gespeicherten Kreditkartennummern verschafft haben. Auch die Passwörter zu unzähligen Kunden-Accounts sollen die Hacker ausspioniert haben.

Das Unternehmen hat derweil alle Passwörter zurückgesetzt und bittet seine Kunden neue Passwörter zu setzen. Sofern das nun gesperrte Passwort auch für andere Anwendungen genutzt wird sollten auch diese möglichst zeitnah geändert werden. In dem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass aus Sicherheitsgründen für jede Anwendung ein exklusives Passwort genutzt werden sollte.

Ein Passwort sollte möglichst lang sein und sich immer aus einer Kombination aus Buchstaben, Sonderzeichen und Zahlen zusammensetzen. Passwörter müssen keinen Sinn ergeben, sie sollen vor Datendiebstahl schützen. Laut Aussage des Online-Shops sollen von dem Angriff keine kritischen Daten wie beispielsweise vollständige Kreditkartennummern oder sonstige Zahlungsdaten betroffen sein.

Telefonisch ist das Unternehmen aktuell nicht erreichbar, da die Telefonanlage abgeschaltet wurde. Bei Bedarf bittet Zappos um Kontaktaufnahme per e-Mail. Berichten zufolge arbeitet das Unternehmen bereits mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen.

• PCwelt.de

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